Product - u. Dienstleistungsmanagement

Klassisches Productmanagement ist nachwievor ein erfolgreiches und zentrales Konzept in vielen Unternehmen.

Als Schnittstelle zwischen Einkauf und Verkauf, Produktion, F.u.E und Vertrieb und als Kommunikationszentrum für alle relevanten Themen der Produktpolitik ist richtiges Productmanagment der Garant für Umsatz - u. Ertrag des Unternehmens und Basis für gelungenes Marketing.

Dergleichen gilt für den Bereich Dienstleistung. Wie klassische Produkte eines Herstellers ist die Dienstleistung dann erfolgreich , wenn sie in allen relevanten Teilen der Unternehmung richtig gemanaget und betreut wird.

Definition der Dienstleistung, Image , Servicepolitik usw. benötigen unbedingte Aufmerksamkeit.

Ausgewählte Arbeitsfelder:

• Produktpositionierung
• Produktdefinition,- austattung
• Produkt / Markttests
• Umfang und Auskleidung des Dienstleistungsangebotes